Avviso Pubblico N.8 — Manifestazione di interesse per l'affidamento dei Servizi di Help Desk SMART FOOD INTERREG VI-A Italia Malta
PROGETTO SMART FOOD — INTERREG VI-A ITALIA MALTA
AVVISO PUBBLICO N. 8
Manifestazione di interesse per l'affidamento dei Servizi di Help Desk per le attività del progetto SMART FOOD — ITALIA MALTA. CUP G73B24000010007 — Codice C1-1.1-68.
CNA Servizi Enna S.r.l., con sede in Enna, via Emilia Romagna n. 3, Capofila del progetto SMART FOOD, indice un Avviso per la raccolta di Manifestazioni di Interesse finalizzato alla selezione di un operatore economico a cui affidare il servizio di gestione dell'Help Desk e di assistenza alle imprese beneficiarie per le attività del WP4 — Attuazione / Implementation.
Il progetto SMART FOOD — Italia Malta mira a fornire alle imprese agroalimentari di Sicilia e Malta servizi innovativi legati all'uso dell'Intelligenza Artificiale e della tecnologia Blockchain, per abbassare i costi di produzione, efficientare i processi e valorizzare la qualità e la tracciabilità dei prodotti. Nell'ambito del WP4 è prevista l'attivazione di Help Desk che, tramite la piattaforma digitale e l'assistenza in presenza e da remoto, erogheranno i servizi alle imprese beneficiarie.
OGGETTO DELL'INCARICO
L'operatore economico curerà l'attivazione di un help desk operativo in presenza nella Sicilia centrale, presso le sedi messe a disposizione dai partner di progetto, e in remoto per l'assistenza alle problematiche riscontrate dagli utenti della piattaforma durante la fase di sperimentazione. Il servizio è dimensionato su una stima operativa di circa 200 imprese iscritte, con un fabbisogno indicativo di circa due giornate di assistenza per ciascuna impresa.
DURATA
L'incarico decorrerà dalla data di stipula del contratto fino al 31/12/2026, salvo eventuali proroghe del progetto.
CORRISPETTIVO
Importo Lordo Totale, onnicomprensivo di tutti gli eventuali oneri: € 39.000,00 (euro trentanovemila/00) inclusa IVA.
REQUISITI DI AMMISSIONE
Sono ammessi a partecipare gli operatori economici di cui all'art. 65 del D.Lgs. 36/2023 iscritti alla Camera di Commercio, Industria e Artigianato, che operino nell'ambito dell'erogazione di servizi di formazione e consulenza per la gestione di progetti e che non incorrano nelle cause di esclusione di cui agli artt. 94 e 95 del D.Lgs. 36/2023. L'operatore deve avere almeno una sede operativa nel territorio della Regione Siciliana.
MODALITÀ E TERMINI DI PRESENTAZIONE
Alla Manifestazione di Interesse, sottoscritta a pena di esclusione, dovranno essere allegati:
1. Copia del documento di identità del sottoscrittore;
2. Offerta tecnica ovvero relazione descrittiva di max 10 cartelle dei servizi offerti;
3. Autodichiarazione requisiti di ammissibilità (Allegato 2);
4. Dichiarazione di conformità al principio "Do No Significant Harm" (DNSH) (Allegato 3).
L'istanza dovrà essere trasmessa a mezzo PEC all'indirizzo cnaservizienna@cert.cna.it, indicando nell'oggetto "Progetto SMART FOOD" e specificando il profilo per cui ci si candida (Servizi di Help Desk).
Termine ultimo per l'invio della Manifestazione di Interesse: 29 giugno 2026 ore 15:00.
La procedura sarà completata anche in presenza di una sola manifestazione. La presentazione della Manifestazione di Interesse non comporta alcun obbligo di conferimento di incarico da parte di CNA Servizi Enna S.r.l.
Responsabile del trattamento dei dati: Stefano Rizzo.
Enna, 19/06/2026
Il Legale Rappresentante
Stefano Rizzo